Cuando alguien busca un servicio cerca de casa, lo primero que mira son las estrellas. Un negocio con 40 rese\u00f1as y un 4,8 transmite mucha m\u00e1s confianza que uno con 3 rese\u00f1as, aunque el trabajo sea igual de bueno. Adem\u00e1s, las rese\u00f1as son uno de los factores que Google tiene en cuenta para decidir qui\u00e9n sale en el mapa. La buena noticia es que conseguir m\u00e1s no depende de la suerte: depende de pedirlas bien.<\/p>\n
Desde tu perfil de Google Business puedes obtener un enlace corto que abre directamente la ventana para escribir la rese\u00f1a. Busca la opci\u00f3n \u00abPedir rese\u00f1as\u00bb<\/strong> (u \u00abObtener m\u00e1s rese\u00f1as\u00bb) en el panel de tu negocio y copia el enlace. Cuantos menos pasos tenga que dar el cliente, m\u00e1s rese\u00f1as recibir\u00e1s.<\/p>\n El mejor momento es justo cuando el cliente est\u00e1 contento: cuando le entregas la web, cuando terminas la obra, cuando recoge el pedido o cuando te da las gracias. Si esperas semanas, se le olvida.<\/p>\n Un WhatsApp o un correo personal funciona mucho mejor que un mensaje gen\u00e9rico. Por ejemplo:<\/p>\n \u00a1Hola, Marta! Muchas gracias por confiar en nosotros. Si est\u00e1s contenta con el resultado, nos ayudar\u00eda mucho que lo contaras en Google. Solo te llevar\u00e1 un minuto: [enlace]. \u00a1Gracias!<\/p>\n<\/blockquote>\n Puedes hacer una lista de los 20 o 30 clientes m\u00e1s contentos de los \u00faltimos a\u00f1os y enviarles el mensaje esta misma semana. Es una de las acciones de marketing con m\u00e1s retorno y menos coste que puedes hacer.<\/p>\n Responde las positivas para agradecerlas y las negativas con calma y con una soluci\u00f3n. Quien lee las rese\u00f1as se fija mucho en c\u00f3mo respondes: una buena respuesta a una cr\u00edtica puede dar m\u00e1s confianza que diez rese\u00f1as de cinco estrellas.<\/p>\n Las normas de Google sobre contenido en Maps son claras y, si te las saltas, pueden eliminarte rese\u00f1as o penalizar la ficha:<\/p>\n Nuestro consejo:<\/strong> no hace falta hacer nada extraordinario. Pedir la rese\u00f1a a cada cliente satisfecho, con el enlace directo y en el momento adecuado, hace que en pocos meses la ficha cambie por completo.<\/p>\n<\/blockquote>\n Dentro de nuestro servicio de SEO local<\/a> optimizamos tu ficha de Google, te preparamos los mensajes y el QR para pedir rese\u00f1as y hacemos el seguimiento cada mes. Si quieres saber c\u00f3mo est\u00e1 la tuya, p\u00eddenos una auditor\u00eda gratuita<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" C\u00f3mo pedir rese\u00f1as en Google a tus clientes: el enlace directo, el momento y el mensaje, y qu\u00e9 no debes hacer nunca para que Google no te penalice.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-1299","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-guias"],"yoast_head":"\n2. P\u00eddela en el momento justo<\/h2>\n
3. Usa un mensaje corto y personal<\/h2>\n
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4. Ponlo f\u00e1cil tambi\u00e9n en persona<\/h2>\n
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5. Responde todas las rese\u00f1as<\/h2>\n
Lo que no debes hacer<\/h2>\n
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Te ayudamos<\/h2>\n